近日，黎明重工2017半年度工作匯報(bào)發(fā)布各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，銷售額喜人，在諸多現(xiàn)實(shí)不利因素影響下，順利完成了年初制定的銷售目標(biāo)，同比增長(zhǎng)約66%。對(duì)于黎明重工來說，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是2017年主旋律，上半年困難存在，但憑借近30年的夯實(shí)基礎(chǔ)及不斷的革新求變，取得這樣的成績(jī)，讓我們比任何時(shí)候都更有信心。

　　客戶即價(jià)值

　　無論是千里冰封的北國(guó)，還是杏花煙雨的南國(guó)，亦或是大漠孤煙的西北、八千里路云和月的海外，都有黎明重工的身影，適應(yīng)環(huán)境，活躍在不同物料加工的客戶現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，像戰(zhàn)士，像匠人，默默用十年、甚至二十年的堅(jiān)守，傳遞著黎明重工與客戶之間的信賴。

　　本次年中總結(jié)匯報(bào)上，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)對(duì)銷售人員及全體管理人員提出囑咐：把客戶當(dāng)朋友。

　　以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不是簡(jiǎn)單的口頭承諾，而是“把客戶當(dāng)朋友”，深入市場(chǎng)一線，深刻的理解客戶和他們所遇到的問題，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)空間，每一單的簽訂，每一個(gè)新客戶的發(fā)掘和老客戶的維護(hù)，都要付出比以往更多的汗水和努力。在2017年進(jìn)行的“品質(zhì)良好生產(chǎn)線采集”過程中，每到一處，黎明重工的拍攝團(tuán)隊(duì)都受到客戶朋友般的對(duì)待，這讓黎明重工感到莫大的支持和鼓舞。這些朋友般的合作和信任，比黃金更珍貴。

　　當(dāng)公眾的信任足夠時(shí)，經(jīng)濟(jì)就會(huì)繁榮，未來就有保障;反之，經(jīng)濟(jì)就會(huì)衰退，前景就會(huì)暗淡。隨著黎明重工全球業(yè)務(wù)模式在世界的部署，我們相信，能夠創(chuàng)建卓有成效的解決方案，與客戶共同成長(zhǎng);我們也相信，只有當(dāng)你站在客戶中間時(shí)，你才更具價(jià)值。

　　品質(zhì)即價(jià)值

　　品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要要素，品質(zhì)意味著質(zhì)量、方法、科學(xué)的管理和服務(wù)。在與同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，黎明重工穩(wěn)步向前，所依靠的就是跟自身不斷較真兒，打造扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化，企業(yè)的質(zhì)量管理已不能僅滿足于質(zhì)檢環(huán)節(jié)，追求客戶的滿意度才是永恒的話題。黎明重工不斷修訂“兩制”(《產(chǎn)品質(zhì)量問責(zé)制、《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》)以更加符合市場(chǎng)需求，更加科學(xué)、合理，輻射面更廣，涉及到質(zhì)量相關(guān)的從最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到采購、物資管理，再到銷售和客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié);年初實(shí)行的“質(zhì)量紅黃線”，更是從對(duì)下料工序、焊接工序、機(jī)加工、裝配、試機(jī)、噴砂、發(fā)貨等工藝的各個(gè)方面，對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序的工藝規(guī)程分門別類劃定標(biāo)準(zhǔn)，全部過程、全體人員參加，每個(gè)環(huán)節(jié)保持高度警惕，不斷提升客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

　　后顧無憂的服務(wù)，也支持著黎明重工走的更遠(yuǎn)。安裝工程師陳師傅，作為有著十余年安裝服務(wù)的“老資歷”，見證著黎明重工的設(shè)備在市場(chǎng)上一步步開疆拓土，他也見識(shí)過了祖國(guó)山南海北的風(fēng)景，時(shí)間帶給他的，是越來越純熟的業(yè)務(wù)能力和越來越多的尊重，他說，他有一種使命感，做好公司交待的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。而他，只是黎明重工100多位工作在各個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝工中的一個(gè)。

　　正因?yàn)槿绱耍杳髦毓?995年生產(chǎn)的雷蒙磨還能繼續(xù)在客戶現(xiàn)場(chǎng)作業(yè);正是因?yàn)槿绱?，來訪客戶不止一次因?yàn)橐?guī)范有序的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地而選擇放心托付;也正是因?yàn)槿绱耍杳髦毓ぴ谝淮未蔚母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一步步踩實(shí)腳下的土地。

　　“整個(gè)困難階段在2017年基本全部結(jié)束。接下來，我們將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，一個(gè)新的模式。”集團(tuán)公司董事長(zhǎng)指出下半年仍有很多提升的空間，從生產(chǎn)、銷售等各個(gè)細(xì)節(jié)方面提出更高的要求，為下半年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的工作指明了方向。

　　前景美好，但絕非坦途。總之就是，更加注重保持理性的經(jīng)營(yíng)理念，自覺維護(hù)行業(yè)正常、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，采取符合市場(chǎng)規(guī)律的營(yíng)銷模式，依托高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)有效的售后服務(wù)和不斷創(chuàng)新的技術(shù)開展競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而贏得市場(chǎng)的持續(xù)青睞，讓我們永遠(yuǎn)值得托付。