2023磨機質量中國行 | 服務增值 共享價值(二)
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華東地區(qū),成礦地質條件優(yōu)越,礦產資源豐富,是我國礦業(yè)生產活動歷史很久遠的地區(qū)之一。
在這里,黎明重工釹鐵硼廢料粉磨項目持續(xù)滿負荷運轉,創(chuàng)造出年產值約100億萬元的經濟效益;在這里,重質碳酸鈣粉磨項目出料呈現超細化、改性化、專用化、功能化,公司成為當地重質碳酸鈣行業(yè)的標桿生產企業(yè)。
在環(huán)境友好、生態(tài)友好的理念下,黎明重工致力于為客戶創(chuàng)造更多的價值,成為當地美麗的風景線。作為黎明重工的友好客戶,2023磨機質量中國行活動于金秋對項目進行深度回訪。
釹鐵硼廢料粉磨項目
該項目建設初期,業(yè)主方對制粉環(huán)節(jié)的工藝技術提出了較高標準,黎明重工憑借高品質的粉磨裝備和技術、完善的售后服務保障體系贏得了客戶的認可。
整個項目快速建設、平穩(wěn)調試、高質量交付并成功投產,生產的釹鐵硼回收料產品品質好,成品供不應求。
自項目投產以來一直是滿負荷運轉的狀態(tài),可實現年產值100億元以上,是國內釹鐵硼回收行業(yè)的龍頭企業(yè)。
加工物料:釹鐵硼回收料
成品粒度:200目
使用設備:黎明重工LM立式輥磨機
客戶評價
投產以來,生產線一直處于生產中的狀態(tài),滿負荷的持續(xù)運行卻沒有遇到過設備出問題的狀況,生產非常穩(wěn)定。
同時,我非常滿意設備的出料質量,釹鐵硼廢料來源不同的廢料成分不同,在粉磨制備過程中對設備要求極高,黎明重工LM立式輥磨機匹配了釹鐵硼磨粉的要求,出料純度穩(wěn)定、粒度分布范圍窄、流動性好,有利于生產出性能優(yōu)異的磁性稀土產品。
而且整條生產線節(jié)能降耗、智能化程度高,可24小時持續(xù)穩(wěn)定生產,使我非常認可黎明重工!
重質碳酸鈣粉磨項目
該客戶是一家集礦山開采、礦石加工、礦粉加工、銷售于一體的大型礦業(yè)公司。該公司實力雄厚,秉持對黎明品牌產品和服務的認可,先后采購黎明重工MTW歐版磨粉機和LM立式輥磨機數臺,建成多條重鈣粉制備生產線。
項目投入運行后,整個生產現場布局緊湊合理、綠色環(huán)保,實現了標準化、大型化、智能化的無塵車間,成為當地重質碳酸鈣行業(yè)的標桿生產企業(yè)。
加工物料:重質碳酸鈣
成品粒度:325目
使用設備:黎明重工2臺LM立式輥磨機
黎明重工4臺MTW歐版磨粉機
客戶評價
使用黎明重工MTW歐版磨粉機和LM立式輥磨機生產重鈣粉,成品料非常暢銷,供不應求,高產量,低能耗,加上工程師的技術培訓與指導和良好的服務態(tài)度,更讓我們對設備的使用感到十分滿意。黎明重工,值得信賴!
加碼后市場服務與解決方案業(yè)務
市場青睞黎明重工,除了產品外,還有一雙“隱形的翅膀”——不斷升級的服務保障在發(fā)揮重要作用。產品是客戶需求的核心,而服務則是客戶需求滿意度的增值和延伸。
為確保服務效果及響應速度,我們堅持兩條腿走路,傳統(tǒng)上門服務與網絡在線服務雙管齊下,奔走在全球180多個國家和地區(qū)的100余位經驗豐富的售后服務工程師,是黎明重工核心競爭力不可或缺的一部分。
黎明人以用戶價值鏈為考量標準,加碼服務與解決方案業(yè)務,延展自身后市場業(yè)務范圍,為客戶提供更大價值。
推進共建綠色礦山低碳發(fā)展
黎明重工始終踐行推進綠色礦山建設、致力綠色低碳可持續(xù)發(fā)展,根據項目礦地自身特性,在方案設計階段,通過反復勘測、多次討論,最終擬定出更加適合客戶需求和適應項目特點的設計方案,方案設計更加環(huán)保、綠色、智能,形成資源合理利用、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境保護與礦地和諧發(fā)展的良好局面。
或非金屬礦制粉、或環(huán)保脫硫石灰石制備、或重鈣加工、或煤粉制備,黎明重工服務的粉磨項目在我國經濟建設中發(fā)揮著中流砥柱的作用,質量中國行回訪活動則用實際行動為當地的發(fā)展保駕護航。
作為磨機行業(yè)標準起草單位、全國質量標桿企業(yè)、國家企業(yè)技術中心、國家綠色工廠,黎明重工磨機質量中國行這一項惠及粉體加工企業(yè)的開創(chuàng)性品牌服務,鏈接與客戶的最后一公里,用更深入細致的售后回訪回饋粉體企業(yè)客戶,幫助其長期實現價值增長。
回訪活動由技術工程師、區(qū)域售后經理、市場業(yè)務人員帶隊,設計院、工程管理、銷售業(yè)務人員共同參與的方式,針對項目生產線運營情況、設備日常維護、工藝優(yōu)化及升級等具體事宜進行系統(tǒng)性對接;建立長期跟蹤機制,將痛點難點找準找實,把情況需求摸清吃透,促辦法成果經驗有效轉化,激發(fā)項目生產新活力。
服務增值 共享價值
這一年,我們依舊用腳步丈量服務,為每一次服務全力以赴,把每一個細節(jié)做到極致,縮短服務距離、延伸服務半徑,形成更加優(yōu)化、更加良好的循環(huán)服務體系。
服務遠不止于質量中國行,日常生產的每一天,品質服務都將是我們給您的莊重承諾。以心悅心、服務無疆,以客為本、共享價值!